Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Préambule
La protection de votre vie privée est une priorité pour Luna Nettoyages. La présente politique détaille comment nous traitons vos données personnelles conformément à la LPD et, si applicable, au RGPD.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données pour ce site est : Luna Nettoyages.
3. Données Collectées et Finalités
Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires ("minimalisation") :
Le traitement de vos données repose sur :
5. Transmission à des Tiers et Transfert à l'Étranger
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergeur, outils d'analyse) strictement sélectionnés.
6. Durée de Conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales de conservation (généralement 10 ans pour les données comptables en Suisse).
7. Vos Droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
1. Préambule
La protection de votre vie privée est une priorité pour Luna Nettoyages. La présente politique détaille comment nous traitons vos données personnelles conformément à la LPD et, si applicable, au RGPD.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données pour ce site est : Luna Nettoyages.
3. Données Collectées et Finalités
Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires ("minimalisation") :
- Données de contact : Nom, email, téléphone (via formulaire de contact) pour répondre à vos demandes.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies) pour optimiser l'expérience utilisateur et la sécurité.
- Données de navigation : Analyse d'audience anonymisée (si utilisation d'outils type Google Analytics).
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite.
- L'exécution d'un contrat (ex: commande de service).
- Notre intérêt légitime (ex: sécurité du site, analyse statistique).
5. Transmission à des Tiers et Transfert à l'Étranger
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergeur, outils d'analyse) strictement sélectionnés.
- Si des données sont transférées hors de Suisse ou de l'UE, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti (clauses contractuelles types ou pays reconnus par le Conseil Fédéral).
6. Durée de Conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales de conservation (généralement 10 ans pour les données comptables en Suisse).
7. Vos Droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : Retirer votre consentement à tout moment.